On ferme notre KLAPé et on vous laisse la parole afin que vous puissiez raconter comment vous êtes passé au Design Thinking. C’est le moment de partager votre vécu, donner vos conseils et pourquoi pas inspirer des futurs design thinkers !
Si vous souhaitez partager à la communauté votre expérience rdv iciInterview avec Cindy Fontenas
Qui es-tu ? Que fais-tu dans la vie ?
Je suis chargée d’amélioration continue dans une mutuelle.
Qu’est-ce que pour toi le Design Thinking ?
Le Design Thinking est une méthode d’innovation, de construction collaborative qui répond aux besoins des utilisateurs.
Comment as-tu découvert le Design Thinking ?
J’ai bénéficié d’une formation financée grâce à mon entreprise.
Qu’est-ce qui t’inspire/te motive dans le Design Thinking ?
Ce qui motive le plus, c’est de construire un projet ensemble, de façon dynamique..
As-tu pu mettre en place une démarche Design Thinking ? (sujet pro, sujet perso, …) Si oui, peux-tu nous en dire plus sur un de tes premiers projets ? (contexte, objectifs, envie, déroulement, résultats) Si non, pourquoi ?
J’ai mis le Design Thinking au service d’un projet de sensibilisation environnementale au sein de l’entreprise.
A l’occasion de la semaine de la Qualité de Vie au Travail, j’ai organisé un atelier intitulé « Co développons durablement » pour construire une équipe de volontaires et déterminer les actions que nous pourrions mener dès le lendemain.
J’ai utilisé les outils suivants :
- Ice breaker > Super Pouvoir
- Immersion > Interview
- Ideation > Jeter- Garder – Lancer
- Prototype > PPT
Je suis en train d’organiser un atelier sur « L’offre du Design Thinking au service de l’entreprise ».
J’ai aussi fait choisir un DVD à 12 enfants grâce au papillons voting.
La préparation est le secret d’un atelier réussi.
Quel(s) a été pour toi l’élément déclencheur pour passer au design thinking ?
Je ne connaissais pas le Design Thinking avant la formation. C’est cette dernière que m’a permis de me lancer.
Quelles sont les difficultés que tu as rencontré lorsque tu as voulu te lancer dans le Design Thinking ? (max 3)
Convaincre les sceptiques : Done !
Quel conseil donnerai-tu à quelqu’un qui souhaite mener une démarche Design Thinking ?
La préparation est le secret d’un atelier réussi.
Quel est le livre, l’article, la vidéo ou la personne qui t’a le plus inspiré ?
Un évènement sur l’UX Design : les FLUPA UX Days.
Le livre « Devenir Facilitateur » de Jean-Philippe Poupard .
Tu as un outil préféré ? Une des étapes de la méthodologie t’inspire le plus ? Si oui lesquels ?
Ma phase préférée est l’idéation et plus précisément la transformation de la divergence à convergence.
Où est-ce qu’on peut te suivre ? Partage nous le lien de ton Linkedin, site, blog ou réseaux sociaux.
Sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/cindy-fontenas-2a9b18103/

Démarche créative par excellence, le Design Thinking est aujourd’hui plébiscité par de nombreuses entreprises et fait partie intégrante des processus de changement ou de l’émergence de nouvelles idées. Pourtant, il n’est pas simple de se lancer dans la méthode : comment faire concrètement ? comment mener un « atelier » ? comment adopter une posture de facilitateur ? comment créer les conditions d’une bonne intelligence collective ? Autant de questions auxquelles ce livre hyper pratique répondra.
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